Retours et remboursements

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à te justifier. Pour l'exercer, envoie ta décision (par exemple par email à boostco73@gmail.com) avant l'expiration de ce délai.

Le remboursement de toutes les sommes versées, frais de livraison initiaux inclus, intervient au plus tard 14 jours après la réception de ta décision (art. L221-24). Le vendeur peut différer le remboursement jusqu'à la récupération du produit ou la preuve de son expédition. Les frais de retour restent à ta charge, sauf indication contraire du vendeur.

Certains produits sont exclus du droit de rétractation (art. L221-28), notamment les biens confectionnés selon tes spécifications, les biens susceptibles de se détériorer rapidement et les biens descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène.

Produit défectueux ou non conforme

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Contacte le vendeur à boostco73@gmail.com avec ton numéro de commande.

Vendeur

Vendeur / éditeur : Ryan Aissaoua
SIREN / SIRET : 912345678
Adresse : 1 rue de la Hijra, 75001 Paris
Email : boostco73@gmail.com